Seu estúdio. Cada cliente. Uma ferramenta.
Gerencie dispositivos de clientes, acesse sua estação de trabalho de estúdio de qualquer lugar e ofereça suporte mais rápido — sem precisar lidar com quatro aplicativos de compartilhamento de tela. Criado para como os independentes realmente trabalham.
Lidar com clientes não deve desacelerá-lo.
Quatro fricções diárias que consomem horas faturáveis quando você não tem uma ferramenta remota real.
Clientes em todos os fusos horários
Seus clientes estão espalhados pelo mundo. Coordenar links de compartilhamento de tela de forma ad-hoc desperdiça o início de toda chamada de suporte.
Acessar dispositivos de clientes é complicado
Cada cliente tem uma configuração diferente. Obter acesso remoto aprovado e configurado para cada um é uma dor de cabeça repetitiva.
Projetos não esperam por você
Você está em um cliente e precisa de um arquivo da máquina do seu estúdio. Ou você está viajando e um projeto precisa de atenção imediata.
Rastreando o trabalho entre clientes
Múltiplos clientes significam lidar com sessões, credenciais de acesso e anotações em diferentes ferramentas. Isso é um trabalho por si só.
Gaste menos tempo com logística.
Ferramentas de acesso remoto que se adequam a como os independentes realmente gerenciam seu dia.
Conecte-se a qualquer hora, em qualquer lugar
Um clique para acessar qualquer dispositivo de cliente ou sua própria máquina. Forneça suporte no momento em que for solicitado, independentemente do fuso horário.
Gerencie vários clientes em um único diretório
Todos os seus dispositivos de cliente em um diretório único, com etiquetas. Troque entre clientes instantaneamente sem precisar lembrar IDs ou senhas.
Criptografia em que os clientes podem confiar
AES-256-GCM de ponta a ponta em cada sessão. O tipo de segurança que constrói confiança e atende à conformidade.
Acesso não supervisionado
Configure acesso não supervisionado nas máquinas dos clientes para que você possa fazer manutenções, atualizações e correções sem agendá-las em torno deles.
Permissões por cliente
Níveis de acesso diferentes para cada cliente. Mantenha os projetos isolados, os registros de auditoria limpos e as credenciais nunca compartilhadas em chats.
Histórico de sessões para faturamento
Cada sessão é registrada com carimbos de data e duração. Gere relatórios para faturamento de clientes sem precisar vasculhar logs de chat.
Recursos construídos para seu fluxo de trabalho.
O que o GoDesk oferece a uma operação de uma pessoa que fatura por hora.
Acesso não supervisionado
Acesse máquinas de clientes a qualquer momento sem precisar que alguém do outro lado aceite a conexão.
Transferência de arquivos
Envie entregáveis e receba arquivos do projeto diretamente através da sessão remota. Retomada possível, com um verdadeiro medidor de progresso.
Gerenciamento multi-cliente
Organize dispositivos por cliente com tags e grupos. Encontre qualquer máquina em segundos — mesmo com trinta clientes conectados.
Permissões por cliente
Defina diferentes níveis de acesso por cliente. Mantenha contas de contratados e contas principais isoladas onde for necessário.
Histórico de sessões
Cada sessão é registrada automaticamente. Extraia um CSV no final do mês para anexos de fatura e relatórios de clientes.
Trabalhe de qualquer dispositivo
Conecte-se de seu laptop, tablet ou celular. Seu conjunto completo de ferramentas viaja com você, mesmo em uma máquina emprestada.
Casos de uso relacionados
Experimente GoDesk para seu trabalho freelance.
Gratuito para começar. Gerencie clientes, acesse projetos e forneça suporte mais rápido — uma ferramenta, preços previsíveis.