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LEGAL · USO ACEITÁVEL

Política de Uso Aceitável

O que você pode e não pode fazer com o serviço GoDesk. Esta política é parte dos Termos de Serviço. Quebrá-la é motivo para suspensão ou rescisão imediata da sua conta, sem reembolso.

Última atualização: 2026-05-06
TL;DR

Use o GoDesk para acessar dispositivos que você possui ou que tem permissão para acessar. Não o use para atacar, vigiar, fraudar ou assediar ninguém. Não execute malware através dele. Não quebre a lei com isso.

Reservamo-nos o direito de banir qualquer conta, IP ou ID de par a qualquer momento se acreditarmos razoavelmente que esta política foi violada.

01Escopo

Esta Política de Uso Aceitável ('AUP') aplica-se a qualquer pessoa que use o cliente GoDesk, o aplicativo web godeskflow.com, a infraestrutura de retransmissão ou qualquer serviço relacionado operado pela upDevTeam LTD.

Está incorporada por referência nos Termos de Serviço. Em caso de conflito entre a AUP e os Termos, a AUP controla para o assunto em questão.

02Usos proibidos

Você não deve usar o Serviço, ou permitir que alguém usando sua conta use o Serviço, para:

  • Acesso sem permissão. Conectar-se a um dispositivo, rede ou conta sem o consentimento claro e informado do seu proprietário ou operador legítimo. 'Eu tinha a senha' não é consentimento.
  • Vigilância e software de espionagem. Instalar, configurar ou operar o cliente GoDesk em outro dispositivo para monitoramento encoberto daquela pessoa, incluindo software de espionagem, vigilância de parceiros íntimos ou monitoramento de locais de trabalho sem a divulgação legal requerida.
  • Malware e invasão. Distribuir vírus, ransomware, spyware, worms, trojans, rootkits, ou qualquer outro software malicioso; realizar varreduras de portas, ataques de força bruta, credential stuffing, ou qualquer outro teste de segurança não autorizado.
  • Spam e abuso. Enviar mensagens em massa não solicitadas, solicitações automatizadas ou mensagens comerciais em violação a qualquer lei anti-spam (CAN-SPAM, EU ePrivacy, etc.).
  • Conteúdo ilegal. Transmitir, hospedar ou facilitar o acesso a conteúdo que é ilegal em sua jurisdição ou na República de Chipre, incluindo material de abuso sexual infantil (CSAM), conteúdo terrorista, conteúdo que promove violência ou autoagressão, ou material distribuído em violação à lei de propriedade intelectual.
  • Sanções e controles de exportação. Usar o Serviço em ou para o benefício de qualquer país, região ou pessoa sujeita a sanções abrangentes impostas pela UE, Reino Unido, Conselho de Segurança da ONU ou Estados Unidos, ou em violação a qualquer lei de controle de exportação.
  • Fraude e identidade. Se passar por qualquer pessoa, distorcer sua afiliação com qualquer entidade, ou usar o Serviço para cometer, facilitar ou ocultar fraude, lavagem de dinheiro, evasão fiscal, ou qualquer ofensa semelhante.
  • Assédio e ameaças. Usar o Serviço para assediar, ameaçar, intimidar ou difamar qualquer pessoa, ou para organizar ou promover violência contra qualquer pessoa ou grupo.
  • Infraestrutura crítica. Usar o Serviço em conexão com a operação de instalações nucleares, sistemas de suporte à vida, sistemas de armas, controle de tráfego aéreo, ou qualquer outra aplicação onde a falha possa levar à morte, lesão pessoal, ou dano ambiental.
  • Abuso de serviço. Explorar, escanear ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede GoDesk sem nossa autorização escrita prévia; contornar qualquer limite de taxa, cota, ou mecanismo de autenticação; ou tentar acessar qualquer dado não destinado a você.
  • Revenda sem acordo. Revender, rebrandear ou redistribuir o Serviço hospedado ou qualquer parte dele sem um acordo comercial escrito conosco. A AGPL-3.0 cobre apenas o código fonte.
  • Uso anti-competitivo. Usar o Serviço para coletar, avaliar ou copiar aspectos proprietários do Serviço a fim de construir um produto concorrente, além dos direitos concedidos pela AGPL-3.0.

04Proteção da infraestrutura

Você não deve, direta ou indiretamente através de qualquer terceiro:

  • usar o Serviço de forma que interrompa, degrade ou sobrecarregue o relay ou o site público;
  • abrir mais sessões simultâneas ou transmitir mais largura de banda do que seu plano permite;
  • usar ferramentas ou scripts automatizados para interagir com o Serviço, exceto através de APIs documentadas;
  • fazer túnel de qualquer tráfego VPN, proxy ou de anonimização de uso geral pela infraestrutura de relay.

05Aplicação

Se acreditarmos razoavelmente que você violou este AUP, podemos tomar quaisquer das seguintes ações, em qualquer combinação, sem aviso prévio e sem reembolso:

  • Advertência. Notificá-lo sobre a violação alegada e exigir ação corretiva dentro de um prazo declarado.
  • Limitação. Reduzir sua largura de banda de relay, contagem de sessões simultâneas, ou outras cotas enquanto investigamos.
  • Suspensão. Desabilitar sua conta ou IDs de pares específicos, imediatamente e sem aviso prévio, quando a violação for severa ou contínua.
  • Rescisão. Encerrar permanentemente sua conta e banir suas IDs de pares e IPs do Serviço.

Podemos também relatar violações às autoridades policiais, provedores de hospedagem, ou outros terceiros conforme exigido por lei ou conforme considerarmos apropriado para proteger o Serviço, nossos usuários ou o público.

06Relatando abusos

Se você acredita que um usuário do GoDesk está violando este AUP, escreva para info@godeskflow.com com o máximo de detalhes possível: IDs dos pares, carimbos de data/hora (com fuso horário), capturas de tela e a conduta que você observou.

Relatórios relacionados à segurança de crianças devem ser enviados para info@godeskflow.com com o assunto 'RELATÓRIO CSAM'. Relatórios sobre ciberataques ativos devem ser enviados para info@godeskflow.com.

07Queixas de propriedade intelectual

Se você é um titular de direitos e acredita que o conteúdo transmitido através do Serviço infringe seus direitos de propriedade intelectual, envie um aviso para info@godeskflow.com contendo:

  • seu nome, organização e detalhes de contato (endereço postal, e-mail, telefone);
  • identificação da obra supostamente infringida;
  • identificação do material supostamente infrator (ID do par, URL ou outro localizador) suficiente para nos permitir encontrá-lo;
  • uma declaração de que você tem uma crença de boa fé de que o uso não é autorizado pelo titular dos direitos, seu agente ou pela lei;
  • uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações no aviso são precisas e que você está autorizado a agir em nome do titular dos direitos;
  • sua assinatura física ou eletrônica.

Reveremos avisos válidos e podemos remover ou desabilitar o acesso ao material afetado. Infratores reincidentes terão suas contas encerradas.

Se você acredita que o conteúdo foi removido por engano, pode enviar um contra-avisos para info@godeskflow.com seguindo um formato equivalente. Avisos falsos enviados de má-fé podem resultar em responsabilidade por danos.

08Apelações

Se sua conta for suspensa ou encerrada sob este AUP e você acredita que a ação foi um erro, escreva para info@godeskflow.com dentro de 30 dias da ação com uma explicação clara. Nós revisaremos e responderemos dentro de 14 dias.

Não somos obrigados a reinstaurar qualquer conta, e nossa decisão sobre apelações é final, exceto por quaisquer direitos que você possa ter sob a lei obrigatória.

09Alterações a esta política

Podemos atualizar este AUP de tempos em tempos para refletir padrões emergentes de abuso, mudanças regulatórias ou mudanças de produto. Alterações materiais são anunciadas em godeskflow.com com pelo menos 30 dias de antecedência antes de entrarem em vigor, exceto quando a alteração for exigida por lei para entrar em vigor antes.

Este AUP é aplicado a nosso critério. Não vamos enumerar todos os possíveis usos indevidos aqui; a ausência de uma proibição específica não significa que a conduta é permitida.