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LEGAL · USO ACEPTABLE

Política de Uso Aceptable

Lo que puede y no puede hacer con el servicio GoDesk. Esta política es parte de los Términos del Servicio. Su incumplimiento es motivo de suspensión o terminación inmediata de su cuenta, sin reembolso.

Última actualización: 2026-05-06
TL;DR

Utilice GoDesk para acceder a dispositivos que posee o tiene permiso para acceder. No lo use para atacar, vigilar, defraudar o acosar a nadie. No ejecute malware a través de él. No infrinja la ley con él.

Nos reservamos el derecho de prohibir cualquier cuenta, IP o ID de par en cualquier momento si creemos razonablemente que se ha violado esta política.

01Alcance

Esta Política de Uso Aceptable ('AUP') se aplica a cualquier persona que utilice el cliente de GoDesk, la aplicación web godeskflow.com, la infraestructura de retransmisión, o cualquier servicio relacionado operado por upDevTeam LTD.

Se incorpora por referencia en los Términos del Servicio. En caso de conflicto entre la AUP y los Términos, la AUP prevalece en el asunto en cuestión.

02Usos prohibidos

No debe utilizar el Servicio, ni permitir que nadie que use su cuenta utilice el Servicio, para:

  • Acceso sin permiso. Conectarse a un dispositivo, red o cuenta sin el consentimiento claro e informado de su dueño u operador legítimo. 'Tenía la contraseña' no es consentimiento.
  • Vigilancia y software de acoso. Instalar, configurar o operar el cliente de GoDesk en el dispositivo de otra persona para el monitoreo encubierto de esa persona, incluyendo software de acoso, vigilancia de pareja íntima, o monitoreo en el lugar de trabajo sin la divulgación legalmente requerida.
  • Malware y intrusión. Distribuir virus, ransomware, spyware, gusanos, troyanos, rootkits, o cualquier otro software malicioso; realizar escaneos de puertos, ataques de fuerza bruta, credential stuffing, o cualquier otra prueba de seguridad no autorizada.
  • Spam y abuso. Enviar mensajes masivos no solicitados, solicitudes automatizadas, o mensajes comerciales en violación de cualquier ley anti-spam (CAN-SPAM, EU ePrivacy, etc.).
  • Contenido ilegal. Transmitir, alojar o facilitar el acceso a contenido que sea ilegal en su jurisdicción o en la República de Chipre, incluyendo material de abuso sexual infantil (CSAM), contenido terrorista, contenido que promueva la violencia o el autolesionismo, o material distribuido en violación de la ley de propiedad intelectual.
  • Sanciones y controles de exportación. Utilizar el Servicio en o para el beneficio de cualquier país, región o persona sujeta a sanciones integrales impuestas por la UE, el Reino Unido, el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, o los Estados Unidos, o en violación de cualquier ley de control de exportación.
  • Fraude e identidad. Suplantar a cualquier persona, falsear su afiliación con cualquier entidad, o utilizar el Servicio para cometer, facilitar o encubrir fraude, lavado de dinero, evasión fiscal, o cualquier delito similar.
  • Acoso y amenazas. Utilizar el Servicio para acosar, amenazar, intimidar o difamar a cualquier persona, o para organizar o promover violencia contra cualquier persona o grupo.
  • Infraestructura crítica. Utilizar el Servicio en conexión con la operación de instalaciones nucleares, sistemas de soporte vital, sistemas de armas, control de tráfico aéreo, o cualquier otra aplicación donde la falla podría llevar a la muerte, lesiones personales, o daño ambiental.
  • Abuso del servicio. Examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de GoDesk sin nuestra autorización escrita previa; eludir cualquier límite de tasa, cuota, o mecanismo de autenticación; o intentar acceder a cualquier dato que no esté destinado a usted.
  • Reventa sin acuerdo. Revender, reetiquetar o redistribuir el Servicio alojado o cualquier parte del mismo sin un acuerdo comercial por escrito con nosotros. La AGPL-3.0 cubre solo el código fuente.
  • Uso anticompetitivo. Utilizar el Servicio para raspar, comparar o copiar aspectos propietarios del Servicio para construir un producto competidor, más allá de los derechos otorgados por la AGPL-3.0.

04Protección de infraestructura

No debe, directa o indirectamente a través de terceros:

  • usar el Servicio de manera que interrumpa, degrade o sobrecargue el relay o el sitio web público;
  • abrir más sesiones concurrentes o retransmitir más ancho de banda del que permite su plan;
  • utilizar herramientas o scripts automatizados para interactuar con el Servicio excepto a través de APIs documentadas;
  • túnelar cualquier tráfico de VPN, proxy o anonimización de propósito general a través de la infraestructura de relay.

05Cumplimiento

Si creemos razonablemente que ha violado esta AUP, podemos tomar cualquiera de las siguientes acciones, en cualquier combinación, sin previo aviso y sin reembolso:

  • Advertencia. Notificarle de la supuesta violación y requerir una acción correctiva dentro de un período indicado.
  • Reducción. Reducir su ancho de banda de relay, número de sesiones concurrentes, o cualquier otra cuota mientras investigamos.
  • Suspensión. Deshabilitar su cuenta o identificadores específicos de compañero, de inmediato y sin previo aviso, donde la violación sea grave o continua.
  • Terminación. Terminar permanentemente su cuenta y prohibir sus identificadores y IPs de compañero del Servicio.

Podemos también informar violaciones a las autoridades policiales, proveedores de alojamiento, o a terceros según lo exija la ley o como consideremos apropiado para proteger el Servicio, nuestros usuarios, o al público.

06Informe de abuso

Si crees que un usuario de GoDesk está violando este AUP, escribe a info@godeskflow.com con tanto detalle como sea posible: IDs de pares, marcas de tiempo (con zona horaria), capturas de pantalla y la conducta que observaste.

Los informes relacionados con la seguridad infantil deben enviarse a info@godeskflow.com con el asunto 'INFORME CSAM'. Los informes sobre ciberataques activos deben enviarse a info@godeskflow.com.

07Quejas de propiedad intelectual

Si eres un titular de derechos y crees que el contenido transmitido a través del Servicio infringe tus derechos de propiedad intelectual, envía un aviso a info@godeskflow.com que contenga:

  • tu nombre, organización y datos de contacto (dirección postal, email, teléfono);
  • la identificación de la obra supuestamente infringida;
  • la identificación del material supuestamente infractor (ID de par, URL u otro localizador) suficiente para permitirnos encontrarlo;
  • una declaración de que tienes una creencia de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular de derechos, su agente o la ley;
  • una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información en el aviso es precisa y que estás autorizado para actuar en nombre del titular de derechos;
  • tu firma física o electrónica.

Revisaremos avisos válidos y podemos eliminar o deshabilitar el acceso al material afectado. Los infractores reincidentes tendrán sus cuentas canceladas.

Si crees que se eliminó contenido por error, puedes enviar un contra-aviso a info@godeskflow.com siguiendo un formato equivalente. Avisos falsos enviados de mala fe pueden dar lugar a responsabilidad por daños.

08Apelaciones

Si tu cuenta es suspendida o cancelada bajo este AUP y crees que la acción fue un error, escribe a info@godeskflow.com dentro de los 30 días de la acción con una explicación clara. Revisaremos y responderemos en un plazo de 14 días.

No estamos obligados a restablecer ninguna cuenta, y nuestra decisión sobre la apelación es final, excepto por cualquier derecho que puedas tener bajo la ley obligatoria.

09Cambios en esta política

Podemos actualizar este AUP de vez en cuando para reflejar patrones de abuso emergentes, cambios regulatorios o cambios en el producto. Los cambios materiales se anuncian en godeskflow.com al menos 30 días antes de que entren en vigor, excepto donde el cambio sea requerido por la ley para entrar en vigor antes.

Este AUP se aplica a nuestra discreción. No enumeraremos cada posible uso indebido aquí; la ausencia de una prohibición específica no significa que la conducta esté permitida.