HUKUM · KEGIATAN YANG DITERIMA

Kebijakan Penggunaan yang Diterima

Apa yang dapat dan tidak dapat Anda lakukan dengan layanan GoDesk. Kebijakan ini adalah bagian dari Ketentuan Layanan. Pelanggaran ini merupakan alasan untuk penangguhan atau pengakhiran akun Anda secara segera, tanpa pengembalian dana.

Terakhir diperbarui: 2026-05-06

TL;DR

Gunakan GoDesk untuk mengakses perangkat yang Anda miliki atau yang Anda miliki izin untuk mengakses. Jangan gunakan untuk menyerang, melakukan pengawasan, menipu, atau mengintimidasi siapa pun. Jangan jalankan malware melalui ini. Jangan langgar hukum dengan ini.

Kami berhak untuk melarang akun, IP, atau ID rekan manapun kapan saja jika kami secara wajar percaya bahwa kebijakan ini telah dilanggar.

Isi

01Lingkup
02Penggunaan yang Dilarang
03Persetujuan dan akses yang sah
04Perlindungan infrastruktur
05Penegakan
06Pelaporan Penyalahgunaan
07Keluhan Kekayaan Intelektual
08Banding
09Perubahan pada kebijakan ini

01Lingkup

Kebijakan Penggunaan yang Diterima ('AUP') ini berlaku untuk siapa saja yang menggunakan klien GoDesk, aplikasi web godeskflow.com, infrastruktur relay, atau layanan terkait lain yang dioperasikan oleh upDevTeam LTD.

Ini dimasukkan melalui referensi ke dalam Ketentuan Layanan. Dalam hal terjadi konflik antara AUP dan Ketentuan, AUP mengendalikan untuk masalah yang dipersoalkan.

02Penggunaan yang Dilarang

Anda tidak boleh menggunakan Layanan, atau mengizinkan siapa pun yang menggunakan akun Anda untuk menggunakan Layanan, untuk:

Akses tanpa izin. Terhubung ke perangkat, jaringan, atau akun tanpa persetujuan jelas dan terinformasi dari pemilik atau operator yang sah. 'Saya memiliki kata sandinya' bukanlah persetujuan.
Pengawasan dan perangkat pemburu. Menginstal, mengonfigurasi, atau mengoperasikan klien GoDesk di perangkat orang lain untuk pemantauan diam-diam terhadap orang tersebut, termasuk perangkat pemburu, pengawasan pasangan intim, atau pemantauan di tempat kerja tanpa pengungkapan yang diwajibkan secara hukum.
Malware dan intrusi. Mendistribusikan virus, ransomware, spyware, worm, trojan, rootkit, atau perangkat lunak jahat lainnya; melakukan pemindaian port, serangan brute-force, pengisian kredensial, atau pengujian keamanan tanpa izin lainnya.
Spam dan penyalahgunaan. Mengirim pesan massal tak diminta, permohonan otomatis, atau pesan komersial yang melanggar hukum anti-spam apa pun (CAN-SPAM, EU ePrivacy, dll.).
Konten ilegal. Mengirim, menyimpan, atau memfasilitasi akses ke konten yang ilegal di yurisdiksi Anda atau di Republik Siprus, termasuk materi penyalahgunaan seksual anak (CSAM), konten teroris, konten yang mempromosikan kekerasan atau diri sendiri, atau materi yang didistribusikan dengan melanggar hukum kekayaan intelektual.
Sanksi dan kontrol ekspor. Menggunakan Layanan di atau untuk keuntungan negara, wilayah, atau orang yang terkena sanksi komprehensif yang diberlakukan oleh UE, Inggris, Dewan Keamanan Perserikatan Bangsa-Bangsa, atau Amerika Serikat, atau melanggar hukum kontrol ekspor apa pun.
Penipuan dan identitas. Meniru orang lain, menyalahartikan afiliasi Anda dengan entitas mana pun, atau menggunakan Layanan untuk melakukan, memfasilitasi, atau menyembunyikan penipuan, pencucian uang, penghindaran pajak, atau pelanggaran serupa.
Penguntitan dan ancaman. Menggunakan Layanan untuk mengintimidasi, mengancam, atau mencemarkan nama baik orang lain, atau untuk mengorganisir atau mempromosikan kekerasan terhadap orang atau kelompok mana pun.
Infrastruktur kritis. Menggunakan Layanan dalam hubungannya dengan operasi fasilitas nuklir, sistem dukungan hidup, sistem senjata, pengendalian lalu lintas udara, atau aplikasi lain di mana kegagalan dapat mengakibatkan kematian, cedera pribadi, atau kerusakan lingkungan.
Penyalahgunaan layanan. Membidik, memindai, atau menguji kerentanan sistem atau jaringan GoDesk tanpa izin tertulis dari kami; mengelak dari setiap batasan laju, kuota, atau mekanisme otentikasi; atau mencoba mengakses data yang tidak ditujukan untuk Anda.
Penyewaan tanpa perjanjian. Menjual kembali, merek ulang, atau mendistribusikan Layanan yang dihosting atau sebagian tanpa perjanjian komersial tertulis dengan kami. AGPL-3.0 hanya mencakup kode sumber.
Penyalahgunaan anti-persaingan. Menggunakan Layanan untuk mengambil, membenchmark, atau menyalin aspek kepemilikan dari Layanan guna membangun produk pesaing, di luar hak yang diberikan oleh AGPL-3.0.

04Perlindungan infrastruktur

Anda tidak boleh, baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga:

menggunakan Layanan dengan cara yang mengganggu, mengurangi, atau membebani relai atau situs web publik;
membuka lebih banyak sesi bersamaan atau mengalirkan lebih banyak bandwidth daripada yang diizinkan oleh rencana Anda;
menggunakan alat atau skrip otomatis untuk berinteraksi dengan Layanan kecuali melalui API yang didokumentasikan;
mengalihkan lalu lintas VPN, proxy, atau anonimisasi umum melalui infrastruktur relai.

05Penegakan

Jika kami secara wajar percaya bahwa Anda telah melanggar AUP ini, kami dapat mengambil tindakan berikut, dalam kombinasi apa pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana:

Peringatan. Memberitahukan Anda tentang dugaan pelanggaran dan meminta tindakan perbaikan dalam periode yang ditentukan.
Pembatasan. Mengurangi bandwidth relai Anda, jumlah sesi bersamaan, atau kuota lainnya sementara kami menyelidiki.
Penangguhan. Menonaktifkan akun Anda atau ID peer tertentu, segera dan tanpa peringatan sebelumnya, jika pelanggaran bersifat serius atau berkelanjutan.
Penghentian. Menghentikan akun Anda secara permanen dan melarang ID peer dan IP Anda dari Layanan.

Kami juga dapat melaporkan pelanggaran kepada pihak berwenang, penyedia hosting, atau pihak ketiga lainnya sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau sebagaimana kami anggap perlu untuk melindungi Layanan, pengguna kami, atau masyarakat.

06Pelaporan Penyalahgunaan

Jika Anda percaya pengguna GoDesk melanggar AUP ini, kirim email ke info@godeskflow.com dengan detail sebanyak mungkin: ID peer, waktu (dengan zona waktu), tangkapan layar, dan perilaku yang Anda amati.

Laporan mengenai keselamatan anak harus dikirim ke info@godeskflow.com dengan subjek 'LAPORAN CSAM'. Laporan tentang serangan siber aktif harus dikirim ke info@godeskflow.com.

07Keluhan Kekayaan Intelektual

Jika Anda pemegang hak dan percaya bahwa konten yang ditransmisikan melalui Layanan melanggar hak kekayaan intelektual Anda, kirimkan pemberitahuan ke info@godeskflow.com yang mencakup:

nama, organisasi, dan rincian kontak Anda (alamat pos, email, telepon);
identifikasi karya yang diduga dilanggar;
identifikasi materi yang diduga melanggar (ID peer, URL, atau penanda lain) yang cukup untuk memungkinkan kami menemukannya;
pernyataan bahwa Anda memiliki kepercayaan yang baik bahwa penggunaan tersebut tidak diizinkan oleh pemegang hak, agennya, atau hukum;
pernyataan, di bawah sanksi sumpah, bahwa informasi dalam pemberitahuan ini akurat dan bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemegang hak;
tanda tangan fisik atau elektronik Anda.

Kami akan meninjau pemberitahuan yang valid dan dapat menghapus atau menonaktifkan akses ke materi yang terpengaruh. Pelanggar berulang akan memiliki akun mereka dihentikan.

Jika Anda percaya konten dihapus secara keliru, Anda dapat mengajukan banding ke info@godeskflow.com mengikuti format yang setara. Pemberitahuan palsu yang diajukan dengan itikad buruk dapat menimbulkan tanggung jawab atas kerugian.

08Banding

Jika akun Anda ditangguhkan atau dihentikan berdasarkan AUP ini dan Anda percaya tindakan tersebut adalah kesalahan, kirim email ke info@godeskflow.com dalam waktu 30 hari setelah tindakan tersebut dengan penjelasan yang jelas. Kami akan meninjau dan merespons dalam waktu 14 hari.

Kami tidak wajib mengembalikan akun mana pun, dan keputusan kami mengenai banding adalah final, kecuali untuk hak yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum yang berlaku.

09Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui AUP ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan pola penyalahgunaan yang muncul, perubahan regulasi, atau perubahan produk. Perubahan material diumumkan di godeskflow.com setidaknya 30 hari sebelum mereka mulai berlaku, kecuali di mana perubahan tersebut diwajibkan oleh hukum untuk berlaku lebih cepat.

AUP ini diberlakukan atas kebijaksanaan kami. Kami tidak akan menyebutkan setiap kemungkinan penyalahgunaan di sini; ketiadaan larangan spesifik tidak berarti perilaku tersebut diizinkan.