多位置的现实
为什么零售 IT 很难。
四个原因让商店 PC 的维护消耗了过多时间。
POS 系统需要跨位置维护
销售终端需要定期更新、配置更改和故障排除——而这项工作在每个商店中会成倍增加。
现场技术访问费用高
派遣技术人员到各个商店进行例行维护或解决小问题浪费时间和金钱。
库存系统依赖商店 PC
库存管理和报告软件在商店计算机上运行。没有合适的工具，远程修复问题非常困难。
管理多个位置很复杂
拥有数十甚至数百家商店的零售连锁店往往难以在没有集中远程控制的情况下保持所有系统的一致性。
工作原理
从一个仪表盘管理 POS。
六种方式，GoDesk 将零售车队转变为小型 IT 团队可以运行的系统。
无人值守访问 POS 终端
24/7 连接到任何商店 PC。无需商店员工接受连接——适合在非工作时间维护。
大规模远程故障排除
从单一仪表盘解决所有商店位置的问题。一名技术人员，整车队。
按位置的地址簿
根据地区、格式或自定义标签组织商店。即使在数百家商店中，也能在几秒钟内找到合适的终端。
文件传输用于更新和报告
推送软件更新和价格清单；提取销售报告和诊断。所有操作都在加密会话中完成。
合规性会话录制
用于文件记录、培训和争议解决的录制功能。适用于受监管的零售环境。
支持 Windows 和 Linux POS
支持嵌入式 Linux POS 终端和 Windows 商店 PC。通过一个客户端应用支持混合操作系统环境。
套件
面向零售 IT 的功能。
远程运行多位置零售技术堆栈所需的功能。
01 / 始终在线
无人值守访问
随时连接到POS终端和商店PC，无需现场人员接受。特别适合非营业时间的工作。
02 / 目录
地址簿
按位置、区域或自定义标签组织所有商店设备。快速查找并连接到您的零售网络。
03 / 重启
远程重启
远程重启冻结的POS系统并自动重新连接。无需拨打商店电话。
04 / 文件
文件传输
推送软件更新、价格表和配置文件；提取销售报告和日志以供审核。
05 / 平台
跨平台
从任何设备管理Windows POS终端、基于Linux的自助服务亭和商店PC，包括您的手机。
06 / 历史
连接历史
追踪每个远程会话的时间戳和设备详细信息。确切知道是谁在何时访问了哪个终端。
常见问题
常见问题解答。
我可以在没有商店员工的情况下管理POS终端吗？
可以。使用GoDesk无人值守访问，您可以随时连接到任何POS终端或商店PC，甚至在营业时间之外。一旦安装了GoDesk代理，无需有人在现场接受连接。
我如何在多个商店位置组织设备？
GoDesk包含一个地址簿，您可以按商店位置、区域、设备类型或自定义标签对设备进行分组。即使管理数百个设备，也能轻松找到并连接到正确的终端。
GoDesk是否支持基于Linux的POS系统？
支持。GoDesk支持Windows和Linux，包括许多嵌入式POS系统。您可以从单一界面管理混合操作系统环境。
我可以远程将软件更新推送到多个商店吗？
GoDesk文件传输允许您直接向商店PC发送更新包、配置文件和价格表。结合无人值守访问，您可以在非营业时间进行更新，而不会干扰销售。