Escritorio remoto para retail y POS.
Gestiona terminales de punto de venta, kioscos y PCs de tienda en cada ubicación. Sin visitas de técnicos, sin desplazamientos nocturnos — solo acceso desatendido desde un único panel.
Por qué la TI en retail es difícil.
Cuatro razones por las que el mantenimiento de PCs en tienda consume más tiempo del que debería.
Los sistemas POS necesitan mantenimiento en varias ubicaciones
Las terminales de punto de venta requieren actualizaciones regulares, cambios de configuración y solución de problemas — y ese trabajo se multiplica en cada tienda.
Las visitas de técnicos son costosas
Enviar técnicos a tiendas individuales para mantenimiento rutinario o problemas menores desperdicia tiempo y dinero.
Sistemas de inventario vinculados a PCs de tienda
El software de gestión y reportes de inventario funciona en máquinas de la tienda. Arreglar problemas de forma remota es difícil sin las herramientas adecuadas.
Gestionar muchas ubicaciones es complejo
Las cadenas de retail con docenas o cientos de tiendas luchan por mantener todos los sistemas consistentes sin control remoto centralizado.
Gestión POS desde un solo panel.
Seis formas en que GoDesk convierte una flota retail en algo que un pequeño equipo de TI puede manejar.
Acceso desatendido a terminales POS
Conéctate a cualquier PC de tienda 24/7. No se necesita personal de tienda para aceptar la conexión — útil para mantenimiento fuera de horas.
Solución de problemas remota a gran escala
Resuelve problemas en todas las ubicaciones de la tienda desde un solo panel. Un técnico, toda la flota.
Libreta de direcciones por ubicación
Organiza las tiendas por región, formato o etiquetas personalizadas. Encuentra la terminal correcta en segundos, incluso en cientos de tiendas.
Transferencia de archivos para actualizaciones e informes
Envía actualizaciones de software y listas de precios; obtiene informes de ventas y diagnósticos. Todo dentro de la sesión encriptada.
Grabación de sesiones para cumplimiento
Grabaciones para documentación, capacitación y resolución de disputas. Útil para entornos de retail regulados.
Funciona en POS de Windows y Linux
Soporta terminales POS de Linux embebido y PCs de tienda en Windows. Entornos de sistemas operativos mixtos desde una aplicación cliente.
Características para TI en retail.
Lo que se necesita para ejecutar un stack de tecnología retail en múltiples ubicaciones de forma remota.
Acceso desatendido
Conéctate a terminales de POS y PCs de tienda en cualquier momento sin que alguien esté en el sitio para aceptar. Especialmente útil para trabajos fuera del horario laboral.
Libreta de direcciones
Organiza todos tus dispositivos de tienda por ubicación, región o etiquetas personalizadas. Encuentra y conecta rápidamente en tu red retail.
Reinicio remoto
Reinicia sistemas de POS congelados de manera remota y reconéctate automáticamente. No se necesita una llamada telefónica a la tienda.
Transferencia de archivos
Envía actualizaciones de software, listas de precios y archivos de configuración; extrae informes de ventas y registros para revisión.
Multiplataforma
Administra terminales de POS en Windows, kioscos basados en Linux y PCs de tienda desde cualquier dispositivo, incluyendo tu teléfono.
Historial de conexiones
Rastrea cada sesión remota con marcas de tiempo y detalles del dispositivo. Sabe exactamente quién accedió a qué terminal y cuándo.
Preguntas frecuentes.
¿Puedo gestionar terminales de POS sin personal en la tienda?
¿Cómo organizo dispositivos en muchas tiendas?
¿GoDesk funciona con sistemas de POS basados en Linux?
¿Puedo enviar actualizaciones de software a múltiples tiendas de forma remota?
Casos de uso relacionados
IT retail remoto, un solo panel.
Gratis para uso personal, sin tarjeta de crédito. Gestiona tu primera tienda, luego toda la cadena.