Finden Sie Antworten, schnell.

Öffnen Sie GoDeskFlow auf beiden Geräten. Auf dem Remote-Gerät notieren Sie sich die angezeigte Geräte-ID. Geben Sie diese ID auf Ihrem Gerät ein und klicken Sie auf Verbinden. Der Remote-Nutzer sieht eine Aufforderung, die Verbindung zu akzeptieren.

Ja, GoDeskFlow muss auf sowohl dem lokalen als auch dem Remote-Computer ausgeführt werden. (Ein tragbares Windows-Build, das ohne Installation läuft, ist geplant — bisher ist der Standard-NSIS-Installer die einzige Windows-Distribution.)

Gehen Sie zu den Einstellungen in GoDeskFlow und legen Sie ein dauerhaftes Passwort fest. Sobald dies konfiguriert ist, können Sie sich jederzeit mit diesem Gerät verbinden, ohne dass jemand die Verbindung am anderen Ende akzeptieren muss.

Ja, Sie können den grundlegenden Fernzugriff mit nur der Geräte-ID und einem einmaligen Passwort nutzen. Das Erstellen eines kostenlosen Kontos schaltet das Adressbuch frei und gibt Ihnen 30 Geräte im kostenlosen Tarif.

Ja. GoDeskFlow verbindet sich über Port 443 (HTTPS), der in praktisch allen Netzwerken, einschließlich Unternehmensfirewalls, geöffnet ist. Es sind keine Portweiterleitungen oder spezielle Konfigurationen erforderlich.

Nein. GoDeskFlow stellt einen eigenen verschlüsselten Tunnel zwischen den Geräten bereit, der AES-256-GCM mit X25519-Schlüsselaustausch verwendet. Sie benötigen kein separates VPN. Es funktioniert sicher von jedem Netzwerk – zu Hause, im Büro oder in öffentlichen WLANs.

Die Verbindungsgeschwindigkeit hängt von der Internetgeschwindigkeit beider Geräte ab. Versuchen Sie, die Anzeigequalität in den Sitzungseinstellungen zu verringern, bandbreitenintensive Anwendungen zu schließen oder stattdessen über eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung anstelle von WLAN zu verbinden.

Ja. Wenn beide Geräte im selben Netzwerk sind, wird GoDeskFlow den Datenverkehr direkt zwischen ihnen für maximale Geschwindigkeit und minimale Latenz leiten.

Alle Verbindungen nutzen die AES-256-GCM-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit X25519 + ED25519-Schlüsselaustausch über Port 443. Wir verwenden eine Zero-Knowledge-Architektur – wir können Ihren Bildschirm nicht sehen oder auf Ihre Daten zugreifen. Sitzungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Nein. Standardmäßig erfordert jede eingehende Verbindung Ihre ausdrückliche Genehmigung. Wenn Sie den unüberwachten Zugriff mit einem festen Passwort aktivieren, kann sich nur jemand mit diesem Passwort verbinden.

Nein. Unsere Relay-Server leiten verschlüsselte Pakete weiter, ohne sie entschlüsseln zu können. Sitzungsdaten werden niemals auf die Festplatte geschrieben. Sobald Ihre Verbindung endet, gibt es keine Spur mehr davon, was übertragen wurde.

Ja, für die persönliche Nutzung. Der kostenlose Plan umfasst bis zu 30 Geräte (mit Konto), 1 gleichzeitige Sitzung, 5 GB/Monat Relay-Verkehr, Dateiübertragungen von bis zu 5 MB und Sitzungs-Chat. Keine Kreditkarte erforderlich.

Stripe Checkout übernimmt die Zahlungen. Die genauen verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von Ihrem Land und dem aktuellen Rollout bei Stripe ab – Visa/Mastercard/Amex sind überall verfügbar, während länderspezifische lokale Methoden (z. B. SEPA, iDEAL, BLIK in der EU) erscheinen, wenn Stripe diese aktiviert. Banküberweisungen / Rechnungsstellung werden noch nicht unterstützt.

Ja. Sie können Ihren Tarif jederzeit auf- oder abgraden. Beim Upgrade zahlen Sie nur die anteilige Differenz. Downgrades treten beim nächsten Abrechnungszyklus in Kraft.

EU/UK-Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie — siehe die Rückerstattungsrichtlinie für den genauen Mechanismus. Außerhalb der EU/UK bieten wir keine allgemeine Geld-zurück-Garantie an, aber wenn ein kostenpflichtiger Plan für Sie tatsächlich defekt ist, senden Sie eine E-Mail an info@godeskflow.com und wir werden eine Lösung finden.

GoDesk bietet derzeit native Clients für Windows 10/11 (64-Bit), macOS 12+ (Apple Silicon + Intel Universal-Binärdatei, von Apple notarisiert) und Debian/Ubuntu Linux (.deb, glibc 2.31+). Verbinden Sie sich von einem dieser Systeme mit einem anderen. Android, iOS, .AppImage und .rpm sind in der Planung — siehe den nächsten Abschnitt für Details.

Noch nicht. Heute ist die Windows-Distribution ein einzelnes NSIS-Installationsprogramm (~18 MB). Eine tragbare .exe und ein MSI für die Gruppenrichtlinienbereitstellung sind ebenfalls in der Planung. Das NSIS-Installationsprogramm ist heute nicht signiert (EV-Zertifikat des Unternehmens in Zypern ausstehend) — SmartScreen meldet es bei der ersten Ausführung; klicken Sie auf "Weitere Informationen → Trotzdem ausführen".

Noch nicht offiziell. Der aktuelle Installer schreibt in die Programmdaten. Ein portabler Build ist in der Planung nach v0.14. Als Workaround ist der Installer eine einzelne .exe – Sie können die installierte `GoDesk\flutter_godesk.exe` + `librustdesk.dll` auf ein USB-Laufwerk kopieren, und diese werden von dort ausgeführt, aber Konfiguration + Berechtigungen bleiben auf dem Hostgerät, nicht auf dem USB.

Noch nicht. Beide Clients befinden sich in aktiver Entwicklung. Android wird für Q3 2026 angestrebt, iOS kurz danach. Die Seiten /platforms/android und /platforms/ios haben eine Warteliste – melden Sie sich dort an, und wir senden eine E-Mail, wenn sie veröffentlicht werden. Bis dahin decken die Desktop-Clients (Windows / macOS / Linux) alle dokumentierten Funktionen ab.

Wir liefern derzeit ein einzelnes .deb-Paket, das auf Ubuntu 24.04 aufgebaut ist. Die Binary hängt von glibc 2.31+ ab, sodass sie auf Debian 11+, Ubuntu 22.04+, Mint 21+ funktioniert. .AppImage (universal, abhängigkeitsfrei) und .rpm (Fedora/RHEL) sind in der Planung — melden Sie sich für die Linux-Warteliste auf der Seite /platforms/linux an. Für Arch ist der AGPL-Quellcode auf GitHub; Community-AUR-Pakete aus Forks werden sauber mit den dokumentierten `cargo build --release --features flutter` + `flutter build linux`-Befehlen erstellt.

Wir sind heute nicht für SOC 2, ISO 27001 oder HIPAA zertifiziert. Die Transportverschlüsselung ist AES-256-GCM Ende-zu-Ende (kein Relay kann entschlüsseln), die Schlüssel werden clientseitig über X25519 verhandelt, und der Quellcode ist auf GitHub unter AGPL-3.0 prüfbar. Formelle Zertifizierungen sind für 2026 in Planung, sobald die Einnahmen die Prüfkosten rechtfertigen. Wenn Ihr Einkaufsticket heute einen zertifizierten Anbieter erfordert, haben AnyDesk und TeamViewer diese Zertifikate – siehe /compare für einen Vergleich.

Wir haben diese Regler in 0.13.17 entfernt, da sie keinen Einfluss auf den Audio-Pipeline hatten (die zugrundeliegende cpal-Bibliothek mischt auf OS-Geräteebene). Verwenden Sie den Lautstärkeregler Ihres Betriebssystems, um die App-spezifischen Lautstärken anzupassen: Windows → Rechtsklick auf das Lautstärkesymbol → Lautstärkemixer öffnen; macOS → Systemeinstellungen → Ton → Ausgabe. Die Verstärkungsregler pro Sitzung innerhalb von GoDesk sind in Planung.

Nein – nicht heute. GoDesk wird von einem kleinen Team (einem Vollzeit-Gründer + Teilzeit-Vertragspartnern) entwickelt und betrieben. Der Support erfolgt asynchron über info@godeskflow.com – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und benötigen an Wochenenden möglicherweise länger. Es gibt kein vertragliches SLA. Die Relay-Infrastruktur läuft derzeit auf einem einzelnen VPS in Zypern (nicht multi-regional, kein automatisches Failover). Sobald wir 500+ zahlende Nutzer überschreiten, werden wir ein echtes SLA veröffentlichen, das durch eine HA-Infrastruktur unterstützt wird (Phase G unserer Roadmap).

Der gesamte Relay-Verkehr läuft derzeit über einen einzelnen VPS in Zypern. Die Latenz ist innerhalb Europas in Ordnung (~30-80ms). Nutzer aus Nordamerika sehen 90-130ms, Asien-Pazifik 200ms+. Für die meisten Desktop-Control-Workflows ist dies akzeptabel, aber Power-User in entfernten Regionen werden das bemerken. Multi-regionale Relay-POPs (US-Ost, Asien-Pazifik) sind laut ADR-009 in Planung. Das Panel Einstellungen → Netzwerk zeigt die aktive Relay-Region an – derzeit wird immer EU-West angezeigt, unabhängig davon, wo Sie klicken.

Ja – voll unterstützt und dokumentiert. Das Relay besteht aus zwei Rust-Binärdateien (`hbbs` für Rendezvous, `hbbr` für den Datenverkehrsrelay), die auf jedem Linux-Box mit einer öffentlichen IP ausgeführt werden können, ~50 MB RAM im Leerlauf. Die Einrichtung dauert etwa 10 Minuten auf einem VPS für 5 $/Monat. Siehe den Blog-Post über selbstgehostete Remote-Desktop-Anleitungen für den Schritt-für-Schritt-Prozess. Das Selbst-Hosting umgeht vollständig unseren VPS in Zypern und gibt Ihnen volle Datensouveränität.

GoDesk befindet sich im frühen Launch (Mai 2026). Wir haben heute eine kleine Handvoll zahlender Nutzer und veröffentlichen ehrliche Zahlen – keine fabrizierten Kennzahlen auf dieser Seite. Wenn Sie als früher Kunde mit einem Logo + 2-zeiligen Testimonial erwähnt werden möchten, im Austausch für Vorteile, die auf der Preisgestaltung-Seite sichtbar sind, senden Sie eine E-Mail an info@godeskflow.com. Wir werden die Seite /partners und eine Kundenrollcall-Seite nur dann ausfüllen, wenn wir tatsächlich Kunden haben, die sich öffentlich anmelden.