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Abra o GoDeskFlow em ambos os dispositivos. No dispositivo remoto, anote o ID do dispositivo mostrado na tela. No seu dispositivo, insira esse ID e clique em Conectar. O usuário remoto verá um aviso para aceitar a conexão.

Sim, o GoDeskFlow precisa estar em execução tanto no computador local quanto no remoto. (Uma versão portátil do Windows que funciona sem instalação está em desenvolvimento — por enquanto, o instalador padrão NSIS é a única distribuição do Windows.)

Vá para Configurações no GoDeskFlow e defina uma senha persistente. Uma vez configurado, você pode se conectar a esse dispositivo a qualquer momento sem que alguém precise aceitar a conexão do outro lado.

Sim, você pode usar o acesso remoto básico com apenas o ID do dispositivo e a senha de uso único. Criar uma conta gratuita desbloqueia a lista de contatos e te dá 30 dispositivos no nível Gratuito.

Sim. O GoDeskFlow se conecta através da porta 443 (HTTPS), que está aberta na maioria das redes, incluindo firewalls corporativos. Não é necessário encaminhamento de porta ou configuração especial.

Não. O GoDeskFlow fornece seu próprio túnel criptografado entre os dispositivos usando AES-256-GCM com troca de chave X25519. Você não precisa de uma VPN separada. Funciona com segurança de qualquer rede — casa, escritório ou Wi-Fi público.

A velocidade da conexão depende da velocidade da internet de ambos os dispositivos. Tente diminuir a qualidade de exibição nas configurações da sessão, fechar aplicativos que consomem muita largura de banda ou conectar via Ethernet em vez de Wi-Fi.

Sim. Se ambos os dispositivos estiverem na mesma rede, o GoDeskFlow roteará o tráfego diretamente entre eles para máxima velocidade e menor latência.

Todas as conexões usam criptografia de ponta a ponta AES-256-GCM com troca de chave X25519 + ED25519 na porta 443. Usamos uma arquitetura de conhecimento zero — não podemos ver sua tela ou acessar seus dados. Os dados da sessão nunca são armazenados em nossos servidores.

Não. Por padrão, toda conexão de entrada requer sua aprovação explícita. Se você habilitar o acesso não supervisionado com uma senha persistente, apenas quem tiver essa senha poderá se conectar.

Não. Nossos servidores de retransmissão roteiam pacotes criptografados sem a capacidade de descriptografá-los. Os dados da sessão nunca são gravados no disco. Uma vez que sua conexão termina, não há rastros do que foi transmitido.

Sim, para uso pessoal. O plano gratuito inclui até 30 dispositivos (com conta), 1 sessão simultânea, 5 GB/mês de tráfego de retransmissão, transferência de arquivos de até 5 MB e chat de sessão. Nenhum cartão de crédito é necessário.

O Stripe Checkout gerencia os pagamentos. O conjunto exato de métodos que você vê depende do seu país e do lançamento atual do Stripe — Visa/Mastercard/Amex estão disponíveis em todos os lugares, com métodos locais específicos do país (por exemplo, SEPA, iDEAL, BLIK na UE) aparecendo à medida que o Stripe os habilita. Faturamento por transferência bancária / fatura ainda não é suportado.

Sim. Você pode atualizar ou diminuir seu plano a qualquer momento. Ao atualizar, você paga apenas a diferença proporcional. As reduções entram em vigor no próximo ciclo de faturamento.

Consumidores da UE/Reino Unido têm um direito legal de retirada de 14 dias sob a Diretiva de Direitos do Consumidor — consulte a Política de Reembolso para o mecanismo exato. Fora da UE/Reino Unido, não oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro padrão, mas se um plano pago estiver realmente com problemas para você, envie um e-mail para info@godeskflow.com e resolveremos.

O GoDesk atualmente fornece clientes nativos para Windows 10/11 (64 bits), macOS 12+ (Apple Silicon + Intel universal binary, notarizado pela Apple) e Debian/Ubuntu Linux (.deb, glibc 2.31+). Conecte-se de qualquer um destes para qualquer outro. Android, iOS, .AppImage e .rpm estão na lista de prioridades — consulte a próxima seção para detalhes.

Ainda não. Atualmente, a distribuição do Windows é um único instalador NSIS (~18 MB). Um .exe portátil e um MSI para implantação por Política de Grupo estão ambos na lista de prioridades. O instalador NSIS não está assinado atualmente (certificado EV aguardando aprovação do registro comercial de Chipre) — o SmartScreen o sinaliza na primeira execução; clique em "Mais informações → Executar assim mesmo".

Ainda não oficialmente. O instalador atual grava em Program Files. Uma versão portátil está na lista de prioridades após a v0.14. Como alternativa, o instalador é um único .exe — você pode copiar o `GoDesk\flutter_godesk.exe` instalado + `librustdesk.dll` para um pen drive e eles funcionarão a partir de lá, mas a configuração + permissões persistem na máquina host, não no pen drive.

Ainda não. Ambos os clientes estão em desenvolvimento ativo. O Android está previsto para o terceiro trimestre de 2026, e o iOS logo em seguida. As páginas /platforms/android e /platforms/ios têm uma lista de espera — inscreva-se lá e enviaremos um e-mail quando cada um for lançado. Até lá, os clientes de desktop (Windows / macOS / Linux) cobrem todos os recursos documentados.

Atualmente, fornecemos um único pacote .deb construído no Ubuntu 24.04. O binário depende do glibc 2.31+, portanto, funciona no Debian 11+, Ubuntu 22.04+, Mint 21+. .AppImage (universal, sem dependências) e .rpm (Fedora/RHEL) estão na lista de prioridades — inscreva-se na lista de espera do Linux na página /platforms/linux. Para Arch, o código AGPL está no GitHub; pacotes da comunidade AUR de forks são construídos com os comandos documentados `cargo build --release --features flutter` + `flutter build linux`.

Não estamos certificados para SOC 2, ISO 27001 ou HIPAA atualmente. A criptografia de transporte é AES-256-GCM de ponta a ponta (nenhuma retransmissão pode descriptografar), as chaves são negociadas do lado do cliente via X25519, e o código-fonte é auditável no GitHub sob AGPL-3.0. Certificações formais estão na lista de prioridades para 2026, quando a receita justificar o custo da auditoria. Se sua aquisição exigir um fornecedor certificado hoje, AnyDesk e TeamViewer possuem essas certificações — consulte /compare para uma comparação lado a lado.

Removemos esses controles deslizantes na versão 0.13.17 porque eles não afetavam realmente o pipeline de áudio (a biblioteca cpal subjacente mistura no nível do dispositivo do SO). Use o mixer de volume do seu sistema operacional para ajustar os níveis por aplicativo: Windows → clique com o botão direito no ícone de som → Abrir Mixer de Volume; macOS → Configurações do Sistema → Som → Saída. Os controles de ganho por sessão dentro do GoDesk estão planejados.

Não — não hoje. O GoDesk é construído e operado por uma equipe pequena (um fundador em tempo integral + contratados em meio período). O suporte é assíncrono via info@godeskflow.com — geralmente respondemos dentro de 24 horas em dias úteis e pode demorar mais nos fins de semana. Não há SLA contratual. A infraestrutura de relay opera em um único VPS no Chipre hoje (não multi-região, sem failover automático). Assim que ultrapassarmos 500 usuários pagantes, publicaremos um SLA real respaldado por infraestrutura HA (Fase G do nosso roadmap).

Todo o tráfego de relay atualmente passa por um único VPS no Chipre. A latência é boa dentro da Europa (~30-80ms). Usuários da América do Norte veem latências de 90-130ms, e da Ásia-Pacífico 200ms+. Para a maioria dos fluxos de trabalho de controle remoto, isso é aceitável, mas usuários avançados em regiões distantes notarão. POPs de relay multi-região (US-East, Ásia-Pacífico) estão planejados conforme ADR-009. O painel Configurações → Rede mostra a região de relay ativa — por enquanto, sempre reporta EU-West, independentemente de onde você clicar.

Sim — totalmente suportado e documentado. O relay consiste em dois binários Rust (`hbbs` para rendezvous, `hbbr` para relay de tráfego) que rodam em qualquer máquina Linux com IP público, ~50 MB de RAM em repouso. A configuração leva cerca de 10 minutos em um VPS de $5/mês. Consulte o post no blog sobre desktop remoto auto-hospedado para o passo a passo. A auto-hospedagem contorna completamente nosso VPS no Chipre e oferece plena soberania de dados.

O GoDesk está em fase de lançamento inicial (maio de 2026). Temos um pequeno número de usuários pagantes hoje e publicamos números honestos — sem métricas fabricadas neste site. Se você quiser ser mencionado como um cliente inicial com um logotipo + um depoimento de 2 linhas em troca de benefícios visíveis na página de preços, envie um e-mail para info@godeskflow.com. Vamos preencher a página /partners e uma página de lista de clientes somente após termos clientes reais que optem por se manifestar publicamente.