Temukan jawaban, cepat.

Buka GoDeskFlow di kedua perangkat. Di perangkat remote, catat ID perangkat yang ditampilkan di layar. Di perangkat Anda, masukkan ID tersebut dan klik Hubungkan. Pengguna remote akan melihat permintaan untuk menerima koneksi.

Ya, GoDeskFlow perlu berjalan di kedua komputer, lokal dan remote. (Versi portable Windows yang dapat dijalankan tanpa instalasi ada dalam rencana — untuk saat ini, penginstal NSIS standar adalah satu-satunya distribusi Windows.)

Buka Pengaturan di GoDeskFlow dan atur kata sandi permanen. Setelah dikonfigurasi, Anda dapat terhubung ke perangkat itu kapan saja tanpa seseorang perlu menerima koneksi di sisi lain.

Ya, Anda dapat menggunakan akses jarak jauh dasar dengan hanya ID perangkat dan kata sandi satu kali. Membuat akun gratis membuka buku alamat dan memberi Anda 30 perangkat di tier Gratis.

Ya. GoDeskFlow terhubung melalui port 443 (HTTPS), yang terbuka di hampir semua jaringan termasuk firewall perusahaan. Tidak perlu penerusan port atau konfigurasi khusus.

Tidak. GoDeskFlow menyediakan terowongan terenkripsi sendiri antara perangkat menggunakan AES-256-GCM dengan pertukaran kunci X25519. Anda tidak perlu VPN terpisah. Ini berfungsi dengan aman dari jaringan apa pun — rumah, kantor, atau Wi-Fi publik.

Kecepatan koneksi tergantung pada kecepatan internet kedua perangkat. Coba turunkan kualitas tampilan di pengaturan sesi, tutup aplikasi yang boros bandwidth, atau sambungkan melalui kabel Ethernet daripada Wi-Fi.

Ya. Jika kedua perangkat berada di jaringan yang sama, GoDeskFlow akan merutekan lalu lintas secara langsung di antara keduanya untuk kecepatan maksimum dan latensi terendah.

Semua koneksi menggunakan enkripsi end-to-end AES-256-GCM dengan pertukaran kunci X25519 + ED25519 di port 443. Kami menggunakan arsitektur zero-knowledge — kami tidak dapat melihat layar Anda atau mengakses data Anda. Data sesi tidak pernah disimpan di server kami.

Tidak. Secara default, setiap koneksi masuk memerlukan persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda mengaktifkan akses tanpa pengawasan dengan kata sandi yang persisten, hanya seseorang dengan kata sandi itu yang dapat terhubung.

Tidak. Server relay kami merutekan paket terenkripsi tanpa kemampuan untuk mendekripsinya. Data sesi tidak pernah ditulis ke disk. Setelah koneksi Anda berakhir, tidak ada jejak yang ditransmisikan.

Ya, untuk penggunaan pribadi. Paket gratis mencakup hingga 30 perangkat (dengan akun), 1 sesi bersamaan, 5 GB/bulan lalu lintas relay, transfer file hingga 5 MB, dan chat sesi. Tidak perlu kartu kredit.

Stripe Checkout menangani pembayaran. Set lengkap metode yang Anda lihat tergantung pada negara Anda dan rollout Stripe saat ini — Visa/Mastercard/Amex ada di mana-mana, dengan metode lokal spesifik negara (mis. SEPA, iDEAL, BLIK di EU) muncul saat Stripe mengaktifkannya. Penagihan melalui transfer bank/invoice belum didukung.

Ya. Anda dapat meningkatkan atau menurunkan paket Anda kapan saja. Saat meningkatkan, Anda hanya membayar selisih prorata. Penurunan berlaku pada siklus penagihan berikutnya.

Konsumen di EU/UK memiliki hak penarikan selama 14 hari yang diatur oleh Direktorat Hak Konsumen — lihat Kebijakan Pengembalian untuk mekanisme yang tepat. Di luar EU/UK kami tidak menawarkan jaminan uang kembali secara umum, tetapi jika paket berbayar benar-benar tidak berfungsi untuk Anda, kirim email ke info@godeskflow.com dan kami akan menanganinya.

GoDesk saat ini mengirimkan klien native untuk Windows 10/11 (64-bit), macOS 12+ (Apple Silicon + Intel universal binary, terverifikasi oleh Apple), dan Debian/Ubuntu Linux (.deb, glibc 2.31+). Sambungkan dari salah satu ini ke yang lain. Android, iOS, .AppImage, dan .rpm ada di roadmap — lihat bagian berikut untuk spesifik.

Belum ada. Saat ini distribusi Windows adalah satu installer NSIS (~18 MB). Sebuah .exe portabel dan MSI untuk distribusi Kebijakan Grup ada di roadmap. Installer NSIS saat ini tidak ditandatangani (sertifikat EV menunggu persetujuan registrasi bisnis di Cyprus) — SmartScreen menandai pada peluncuran pertama; klik "More info → Run anyway".

Belum ada secara resmi. Installer saat ini menulis ke Program Files. Build portabel ada di roadmap post-v0.14. Sebagai solusi sementara, installer adalah satu .exe — Anda dapat menyalin `GoDesk\flutter_godesk.exe` + `librustdesk.dll` yang terpasang ke drive USB dan itu akan berjalan dari sana, tetapi konfigurasi + izin tetap ada di mesin host, bukan di USB.

Belum ada. Kedua klien sedang dalam pengembangan aktif. Android ditargetkan Q3 2026, iOS segera setelahnya. Halaman /platforms/android dan /platforms/ios memiliki daftar tunggu — daftar di sana dan kami akan mengirim email saat masing-masing tersedia. Sampai saat itu, klien desktop (Windows / macOS / Linux) mencakup setiap fitur yang didokumentasikan.

Saat ini kami mengirimkan satu paket .deb yang dibangun di Ubuntu 24.04. Biner memerlukan glibc 2.31+, jadi ini berfungsi di Debian 11+, Ubuntu 22.04+, Mint 21+. .AppImage (universal, tanpa ketergantungan) dan .rpm (Fedora/RHEL) sudah direncanakan — daftar tunggu Linux ada di halaman /platforms/linux. Untuk Arch, sumber AGPL ada di GitHub; paket AUR komunitas dari fork dapat dibangun dengan bersih menggunakan perintah `cargo build --release --features flutter` + `flutter build linux`.

Kami belum tersertifikasi untuk SOC 2, ISO 27001, atau HIPAA saat ini. Enkripsi transportasi adalah AES-256-GCM end-to-end (tidak ada relay yang dapat mendekripsi), kunci dinegosiasikan di sisi klien melalui X25519, dan sumbernya dapat diaudit di GitHub di bawah AGPL-3.0. Sertifikasi formal direncanakan untuk 2026 setelah pendapatan membenarkan biaya audit. Jika pengadaan Anda memerlukan vendor bersertifikat saat ini, AnyDesk dan TeamViewer memegang sertifikasi tersebut — lihat /compare untuk perbandingan berdampingan.

Kami menghapus slider tersebut di 0.13.17 karena sebenarnya tidak mempengaruhi jalur audio (perpustakaan cpal yang mendasarinya mencampur di tingkat perangkat OS). Gunakan pengatur volume sistem operasi Anda untuk menyesuaikan level per-aplikasi: Windows → klik kanan ikon suara → Buka Pengatur Volume; macOS → Pengaturan Sistem → Suara → Keluaran. Kontrol gain per sesi di dalam GoDesk ada di roadmap.

Tidak — tidak untuk hari ini. GoDesk dibangun dan dijalankan oleh tim kecil (satu pendiri penuh waktu + kontraktor paruh waktu). Dukungan bersifat asinkron melalui info@godeskflow.com — kami biasanya membalas dalam waktu 24 jam pada hari kerja dan bisa memakan waktu lebih lama di akhir pekan. Tidak ada SLA kontraktual. Infrastruktur relay saat ini berjalan di satu VPS Cyprus (bukan multi-region, tanpa failover otomatis). Setelah kami melampaui 500+ pengguna berbayar, kami akan menerbitkan SLA yang sebenarnya didukung oleh infrastruktur HA (Fase G dari roadmap kami).

Semua lalu lintas relay saat ini melalui satu VPS Cyprus. Latensi baik di dalam Eropa (~30-80ms). Pengguna di Amerika Utara melihat 90-130ms, Asia-Pasifik 200ms+. Untuk sebagian besar alur kerja kontrol desktop ini dapat diterima, tetapi pengguna profesional di daerah terpencil akan merasakannya. POP relay multi-region (AS-Timur, Asia-Pasifik) ada di roadmap per ADR-009. Panel Pengaturan → Jaringan menunjukkan wilayah relay aktif — untuk saat ini selalu melaporkan EU-Barat terlepas dari tempat Anda mengklik.

Ya — sepenuhnya didukung dan didokumentasikan. Relay adalah dua biner Rust (`hbbs` untuk rendezvous, `hbbr` untuk relay lalu lintas) yang berjalan di kotak Linux mana pun dengan IP publik, ~50 MB RAM saat idle. Pengaturannya adalah latihan 10 menit di VPS seharga $5/bulan. Lihat posting blog remote-desktop yang di-host sendiri untuk langkah-langkahnya. Meng-host sendiri sepenuhnya menghindari VPS Cyprus kami dan memberikan Anda kedaulatan penuh atas data.

GoDesk sedang dalam peluncuran awal (Mei 2026). Kami memiliki segelintir pengguna yang membayar hari ini dan kami menerbitkan angka yang jujur — tidak ada metrik yang dibuat-buat di situs ini. Jika Anda ingin disebut sebagai pelanggan awal dengan logo + testimonial 2 baris sebagai imbalan untuk manfaat yang terlihat di halaman harga, email info@godeskflow.com. Kami hanya akan mengisi /partners dan halaman pemanggilan pelanggan setelah kami memiliki pelanggan aktual yang memilih untuk mengumumkan secara publik.