Tìm câu trả lời nhanh chóng.

Mở GoDeskFlow trên cả hai thiết bị. Trên thiết bị từ xa, ghi lại ID thiết bị hiển thị trên màn hình. Trên thiết bị của bạn, nhập ID đó và nhấn Kết nối. Người dùng từ xa sẽ thấy một thông báo yêu cầu chấp nhận kết nối.

Có, GoDeskFlow cần được chạy trên cả máy tính cục bộ và từ xa. (Một phiên bản Windows di động mà không cần cài đặt đang được phát triển — hiện tại, trình cài đặt NSIS tiêu chuẩn là bản phân phối Windows duy nhất.)

Đi đến Cài đặt trong GoDeskFlow và đặt một mật khẩu cố định. Khi đã cấu hình, bạn có thể kết nối với thiết bị đó bất cứ lúc nào mà không cần ai đó chấp nhận kết nối ở đầu kia.

Có, bạn có thể sử dụng truy cập từ xa cơ bản chỉ với ID thiết bị và mật khẩu một lần. Tạo tài khoản miễn phí sẽ mở khóa sổ địa chỉ và cho phép bạn có 30 thiết bị trong gói miễn phí.

Có. GoDeskFlow kết nối qua cổng 443 (HTTPS), cổng này được mở trên hầu hết tất cả các mạng bao gồm cả tường lửa doanh nghiệp. Không cần chuyển tiếp cổng hoặc cấu hình đặc biệt.

Không. GoDeskFlow cung cấp một đường hầm mã hóa giữa các thiết bị sử dụng AES-256-GCM với X25519 để trao đổi khóa. Bạn không cần một VPN riêng. Nó hoạt động an toàn từ bất kỳ mạng nào — tại nhà, văn phòng hoặc Wi-Fi công cộng.

Tốc độ kết nối phụ thuộc vào tốc độ internet của cả hai thiết bị. Hãy thử giảm độ chất lượng hiển thị trong cài đặt phiên làm việc, đóng các ứng dụng tiêu tốn băng thông hoặc kết nối qua cáp Ethernet thay vì Wi-Fi.

Có. Nếu cả hai thiết bị trên cùng một mạng, GoDeskFlow sẽ định tuyến lưu lượng trực tiếp giữa chúng để tối đa hóa tốc độ và giảm độ trễ.

Tất cả các kết nối sử dụng mã hóa đầu cuối AES-256-GCM với X25519 + ED25519 để trao đổi khóa trên cổng 443. Chúng tôi sử dụng kiến trúc không biết — chúng tôi không thể nhìn thấy màn hình của bạn hoặc truy cập dữ liệu của bạn. Dữ liệu phiên không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Không. Mặc định, mọi kết nối đến đều yêu cầu sự chấp thuận rõ ràng của bạn. Nếu bạn bật truy cập không giám sát với mật khẩu cố định, chỉ những người có mật khẩu đó mới có thể kết nối.

Không. Các máy chủ relay của chúng tôi định tuyến các gói mã hóa mà không có khả năng giải mã. Dữ liệu phiên không bao giờ được ghi vào đĩa. Khi kết nối của bạn kết thúc, sẽ không còn dấu hiệu nào về những gì đã được truyền tải.

Có, cho mục đích cá nhân. Gói miễn phí bao gồm tới 30 thiết bị (với tài khoản), 1 phiên hoạt động đồng thời, 5 GB/tháng lưu lượng relay, chuyển file tối đa lên đến 5 MB và trò chuyện trong phiên. Không yêu cầu thẻ tín dụng.

Stripe Checkout xử lý thanh toán. Bộ phương thức chính xác bạn thấy phụ thuộc vào quốc gia của bạn và việc triển khai hiện tại của Stripe — Visa/Mastercard/Amex có mặt mọi nơi, với các phương thức địa phương theo quốc gia (ví dụ: SEPA, iDEAL, BLIK ở EU) xuất hiện khi Stripe kích hoạt chúng. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng/hóa đơn hiện chưa được hỗ trợ.

Có. Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói của mình bất cứ lúc nào. Khi nâng cấp, bạn chỉ phải trả khoản chênh lệch theo tỷ lệ. Việc hạ cấp có hiệu lực tại chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Người tiêu dùng tại EU/UK có quyền rút lại trong vòng 14 ngày theo Quy định về Quyền của Người tiêu dùng — xem Chính sách Hoàn tiền để biết cơ chế chính xác. Ngoài EU/UK, chúng tôi không cung cấp đảm bảo hoàn tiền chung, nhưng nếu gói trả phí không hoạt động đúng với bạn, hãy gửi email tới info@godeskflow.com và chúng tôi sẽ tìm cách giải quyết.

GoDesk hiện cung cấp các máy khách bản địa cho Windows 10/11 (64-bit), macOS 12+ (Apple Silicon + Intel universal binary, đã được Apple chứng nhận), và Debian/Ubuntu Linux (.deb, glibc 2.31+). Kết nối từ bất kỳ hệ điều hành nào trong số này đến bất kỳ hệ điều hành nào khác. Android, iOS, .AppImage, và .rpm đang được phát triển — xem phần tiếp theo để biết thông tin chi tiết.

Chưa có. Hiện tại, bản phân phối Windows là một trình cài đặt NSIS duy nhất (~18 MB). Một tệp .exe di động và một MSI cho triển khai Chính sách Nhóm đều đang được phát triển. Trình cài đặt NSIS hiện không được ký (chứng nhận EV đang chờ xử lý theo quy định thương mại tại Cyprus) — SmartScreen sẽ cảnh báo nó khi khởi động lần đầu; nhấp vào "Thông tin thêm → Chạy bất chấp".

Chưa có chính thức. Trình cài đặt hiện tại ghi vào Program Files. Một phiên bản di động đang nằm trong lộ trình phát triển sau v0.14. Như một giải pháp tạm thời, trình cài đặt là một .exe duy nhất — bạn có thể sao chép `GoDesk\flutter_godesk.exe` + `librustdesk.dll` đã được cài đặt vào USB và chúng sẽ chạy từ đó, nhưng cấu hình + quyền truy cập sẽ tồn tại trên máy chủ, không phải USB.

Chưa có. Cả hai máy khách đang được phát triển tích cực. Android dự kiến hoàn thành vào Q3 2026, iOS ngay sau đó. Các trang /platforms/android và /platforms/ios có danh sách chờ — hãy đăng ký ở đó và chúng tôi sẽ gửi email khi mỗi phiên bản được phát hành. Cho đến lúc đó, các máy khách desktop (Windows / macOS / Linux) đã bao phủ mọi tính năng đã được tài liệu hóa.

Chúng tôi hiện chỉ cung cấp một gói .deb được xây dựng trên Ubuntu 24.04. Tệp nhị phân phụ thuộc vào glibc 2.31+, vì vậy nó hoạt động trên Debian 11+, Ubuntu 22.04+, Mint 21+. .AppImage (tổng quát, không có phụ thuộc) và .rpm (Fedora/RHEL) được lên kế hoạch — hãy đăng ký danh sách chờ Linux trên trang /platforms/linux. Đối với Arch, mã nguồn AGPL có trên GitHub; các gói AUR của cộng đồng từ các nhánh hoạt động tốt với các lệnh đã được tài liệu hóa `cargo build --release --features flutter` + `flutter build linux`.

Chúng tôi chưa có chứng nhận cho SOC 2, ISO 27001 hoặc HIPAA hiện tại. Mã hóa vận chuyển là AES-256-GCM đầu cuối (không có relay nào có thể giải mã), khóa được thương thảo phía client qua X25519, và mã nguồn có thể kiểm tra trên GitHub theo AGPL-3.0. Các chứng nhận chính thức được dự kiến vào năm 2026 khi doanh thu đủ để biện minh cho chi phí kiểm toán. Nếu yêu cầu mua sắm của bạn cần một nhà cung cấp đã được chứng nhận ngay bây giờ, AnyDesk và TeamViewer có những chứng nhận đó — xem /compare để biết thông tin so sánh.

Chúng tôi đã xóa các slider đó trong phiên bản 0.13.17 vì chúng không thực sự ảnh hưởng đến đường truyền âm thanh (thư viện cpal cơ bản trộn tại cấp độ thiết bị OS). Sử dụng trình trộn âm lượng của hệ điều hành bạn để điều chỉnh mức âm thanh theo ứng dụng: Windows → nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh → Mở Trình Trộn Âm Lượng; macOS → Cài đặt Hệ thống → Âm thanh → Đầu ra. Các điều khiển tăng cường theo phiên trong GoDesk đang được lập kế hoạch.

Không — không phải hôm nay. GoDesk được xây dựng và vận hành bởi một đội ngũ nhỏ (một người sáng lập toàn thời gian + nhà thầu bán thời gian). Hỗ trợ là bất đồng bộ qua info@godeskflow.com — chúng tôi thường trả lời trong vòng 24 giờ vào các ngày trong tuần và có thể mất lâu hơn vào cuối tuần. Không có SLA hợp đồng. Cơ sở hạ tầng relay hiện chạy trên một VPS duy nhất tại Cyprus (không đa vùng, không tự động chuyển đổi). Khi chúng tôi vượt qua 500+ người dùng trả phí, chúng tôi sẽ công bố một SLA thực tế được hỗ trợ bởi cơ sở hạ tầng HA (Giai đoạn G của lộ trình của chúng tôi).

Tất cả lưu lượng relay hiện đi qua một VPS duy nhất tại Cyprus. Độ trễ là ổn trong Châu Âu (~30-80ms). Người dùng Bắc Mỹ thấy 90-130ms, Châu Á-Thái Bình Dương 200ms+. Đối với hầu hết các quy trình làm việc điều khiển máy tính để bàn, điều này là chấp nhận được, nhưng người dùng mạnh trên các bờ biển xa sẽ nhận thấy. Các POP relay đa vùng (Mỹ-Đông, Châu Á-Thái Bình Dương) đã được lập kế hoạch theo ADR-009. Bảng điều khiển Cài đặt → Mạng hiển thị vùng relay đang hoạt động — hiện tại nó luôn báo cáo EU-West bất kể bạn nhấp vào đâu.

Có — được hỗ trợ và tài liệu đầy đủ. Relay bao gồm hai tệp nhị phân Rust (`hbbs` cho rendezvous, `hbbr` cho relay lưu lượng) chạy trên bất kỳ hộp Linux nào có địa chỉ IP công cộng, tiêu thụ ~50 MB RAM khi nghỉ. Thiết lập chỉ mất 10 phút trên một VPS $5/tháng. Xem bài viết blog về remote-desktop tự lưu trữ để biết hướng dẫn chi tiết. Tự lưu trữ hoàn toàn bỏ qua VPS của chúng tôi tại Cyprus và cho bạn quyền lực dữ liệu hoàn toàn.

GoDesk đang trong giai đoạn ra mắt sớm (Tháng 5 năm 2026). Chúng tôi hiện có một số lượng nhỏ người dùng trả phí và chúng tôi công bố số liệu trung thực — không có số liệu giả mạo nào trên trang này. Nếu bạn muốn được đề cập là một khách hàng sớm với logo + lời chứng thực 2 dòng để đổi lấy ưu đãi hiển thị trên trang định giá, hãy email đến info@godeskflow.com. Chúng tôi sẽ điền /partners và trang gọi tên khách hàng chỉ khi chúng tôi có khách hàng thực sự tham gia công khai.