Warunki świadczenia usług

Te Warunki świadczenia usług (zwane dalej 'Warunkami') regulują twoje korzystanie i dostęp do (a) oprogramowania klienckiego GoDesk, (b) strony internetowej godeskflow.com oraz (c) całej związanej infrastruktury i interfejsów API (razem 'Usługa'). Stanowią one wiążącą umowę między tobą a upDevTeam LTD, prywatną firmą zarejestrowaną w Republice Cypru pod numerem HE 438173 z numerem VAT 10438173A ('upDevTeam', 'my', 'nasz', 'nas').

Jeśli akceptujesz te Warunki w imieniu firmy lub innego podmiotu prawnego, oświadczasz, że masz uprawnienia do zobowiązania tego podmiotu, w takim przypadku 'ty' odnosi się do tego podmiotu. Jeśli nie masz takich uprawnień, nie możesz korzystać z Usługi w jego imieniu.

Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią tych Warunków, nie korzystaj z Usługi.

Usługa składa się z klienta na pulpit opartego na otwartym kodzie źródłowym oraz z hostowanej infrastruktury relayowej, która pozwala na zdalny dostęp do urządzeń, które kontrolujesz lub do których masz pozwolenie dostępu. Klient jest forkiem RustDesk, dystrybuowanym na licencji AGPL-3.0.

Usługa jest dostarczana na bezpłatnym poziomie i, po uruchomieniu, na płatnych poziomach z różnicami w kwotach, wsparciu i funkcjach. Specyfikacje, limity i ceny poziomów płatnych są opisane na stronie cennika i mogą ewoluować.

Funkcje beta lub przedpremierowe mogą być oznaczone jako takie. Funkcje beta są dostarczane bez jakiejkolwiek gwarancji, że nadają się do użytku produkcyjnego, a my możemy je modyfikować lub usuwać w dowolnym momencie.

Kod źródłowy klienta GoDesk jest dystrybuowany na licencji GNU Affero General Public License wersja 3 (AGPL-3.0). Możesz kopiować, modyfikować i redystrybuować kod źródłowy na warunkach tej licencji. Nic w tych Warunkach nie ogranicza praw, które otrzymujesz na podstawie AGPL-3.0 w odniesieniu do samego kodu źródłowego.

Te Warunki mają zastosowanie do twojego korzystania z hostowanej Usługi, którą prowadzimy (serwery relayowe, system kont, strony internetowe, plany płatne). Są one niezależne od licencji AGPL-3.0 obejmującej kod źródłowy.

Jeśli uruchamiasz własny serwer relay w oparciu o kod źródłowy open-source, za tę implementację odpowiada wyłącznie licencja AGPL-3.0, a my nie ponosimy za nią żadnej odpowiedzialności.

Aby korzystać z części Usługi, które wymagają uwierzytelnienia, musisz utworzyć konto. Zgadzasz się, że:

Musisz mieć co najmniej 16 lat (lub wiek cyfrowej zgody w swoim kraju, jeśli wyższy), aby utworzyć konto. Możemy odmówić, zawiesić lub zamknąć jakiekolwiek konto według naszego uznania, zgodnie z tymi Warunkami.

Zgadzasz się, że nie będziesz korzystać z Usługi do:

Szczegółowe zakazy i nasze uprawnienia egzekucyjne są opisane w Polityce Dopuszczalnego Użycia, która wchodzi w skład tych Warunków przez odniesienie.

Darmowy poziom jest oferowany bez opłat, ale z limitami i ograniczeniami opublikowanymi na stronie cenowej. Możemy zmieniać limity z odpowiednim wyprzedzeniem; każda redukcja wchodzi w życie nie wcześniej niż 30 dni po poinformowaniu użytkowników.

Kiedy uruchomione zostaną płatne poziomy, opłaty są naliczane z góry za wybrany okres subskrypcji (miesięczny lub roczny) i są należne natychmiast. Wszystkie opłaty są bezzwrotne, chyba że określono inaczej w Polityce Zwrotów lub przepisy prawa wymuszają inaczej.

Opłaty są wolne od VAT i innych podatków pośrednich. Tam, gdzie wymaga tego prawo cypryjskie lub unijne, VAT jest dodawany do Twojej faktury według obowiązującej stawki.

Jeśli płatność nie powiedzie się, możemy ponownie spróbować przeprowadzić obciążenie, zawiesić Twój dostęp do momentu pomyślnej płatności, a ostatecznie obniżyć lub zamknąć konto. Pozostajesz odpowiedzialny za wszelkie zaległe kwoty.

Usługa zależy od dostawców zewnętrznych (Supabase, Hetzner, Cloudflare, Stripe i innych wymienionych w Polityce Prywatności i DPA). Ich dostępność, warunki i działania są poza naszą kontrolą.

Gdy łączysz Usługę z innymi narzędziami (systemy operacyjne, przeglądarki, dostawcy tożsamości itp.), obowiązują warunki tych narzędzi. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania strony trzeciej.

Nazwa 'GoDesk', marka godeskflow.com, wizualny design naszej strony internetowej, nasze logo oraz własne dodatki, które wprowadzamy na podstawie kodu źródłowego AGPL-3.0, są własnością upDevTeam LTD lub jego licencjodawców i są chronione prawem własności intelektualnej. Nic w tych Warunkach nie przyznaje Ci jakichkolwiek praw do naszych znaków towarowych.

Zachowujesz prawo własności do wszelkich danych, które przesyłasz przez Usługę. Przesyłając dane przez Usługę, przyznajesz nam ograniczoną, niewyłączną licencję, której potrzebujemy, aby hostować, kierować, archiwizować i wyświetlać te dane w celu działania Usługi.

Jeśli dodasz kod lub zawartość do repozytorium open-source GoDesk, licencja AGPL-3.0 i wszelkie umowy dla współtwórców publikowane w tym repozytorium regulują te wkłady.

Jeśli prześlesz nam sugestie, pomysły lub opinie, przyznajesz nam dożywotnią, nieodwołalną, wolną od tantiem, ogólnoświatową licencję na ich użycie w dowolny sposób bez obowiązku wobec Ciebie. Zrzeczasz się, w zakresie dozwolonym przez prawo, wszelkich praw moralnych do takich opinii.

Nie gwarantujemy, że Usługa będzie nieprzerwana, terminowa, bezpieczna lub wolna od błędów, że wady zostaną skorygowane, lub że jakikolwiek konkretny wynik zostanie osiągnięty dzięki Twojemu korzystaniu z Usługi.

Przyjmujesz do wiadomości, że oprogramowanie zdalnego pulpitu jest z natury wrażliwe i że Usługa nie została zaprojektowana do użytku w środowiskach wysokiego ryzyka, w których awaria może prowadzić do śmierci, obrażeń osobowych lub szkód w środowisku. Nie wolno korzystać z Usługi w takich warunkach.

Nic w tej sekcji nie ogranicza jakiejkolwiek gwarancji, która nie może być wyłączona zgodnie z obowiązującym prawem (w tym, gdzie ma to zastosowanie, reżimem praw konsumenckich UE).

Będziesz bronić, odszkodowywać i chronić upDevTeam LTD, jego pracowników, dyrektorów, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, szkodami, stratami, zobowiązaniami, kosztami i wydatkami (w tym rozsądne opłaty prawne) wynikającymi z lub w związku z: (a) Twoim korzystaniem z Usługi; (b) naruszeniem tych Warunków lub Polityki Dopuszczalnego Użycia; (c) naruszeniem jakiegokolwiek prawa lub jakiegokolwiek prawa osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej i prywatności; lub (d) jakimikolwiek danymi lub treściami, które przesyłasz przez Usługę.

Poinformujemy Cię w rozsądnym czasie o wszelkich roszczeniach objętych tym odszkodowaniem, a Ty przeprowadzisz obronę przy użyciu radcy prawnego o odpowiednim doświadczeniu, z zastrzeżeniem naszego prawa do uczestnictwa na własny koszt. Nie możesz rozwiązać żadnego roszczenia, które narzuca na nas jakiekolwiek zobowiązanie, bez naszej pisemnej zgody.

W żadnym wypadku upDevTeam LTD nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, incydentalne, szczególne, następcze, przykładne lub karne szkody, ani za utratę zysku, przychodów, reputacji, możliwości biznesowych, oczekiwanego zysku lub danych, bez względu na przyczynę i wszelkie teorie odpowiedzialności, nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości takich szkód.

Te ograniczenia mają zastosowanie niezależnie od tego, czy roszczenie wynika z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), przepisu prawa, czy jakiejkolwiek innej teorii.

Nic w tych Warunkach nie wyklucza ani nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, fałszywe wprowadzenie w błąd, rażące zaniedbanie, zamierzone wykroczenie, śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można wykluczyć zgodnie z obowiązującym prawem.

Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej, Twoje ustawowe prawa wynikające z prawa ochrony konsumentów UE (w tym Dyrektywa 2011/83/EU) nie są naruszane przez tę sekcję.

Możesz przestać korzystać z Usługi i zamknąć swoje konto w dowolnym momencie z poziomu ustawień konta. Zamknięcie konta nie uprawnia Cię do zwrotu pieniędzy, chyba że określono inaczej w Polityce zwrotów.

Możemy natychmiast zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, bez powiadomienia i bez zwrotu pieniędzy, jeśli uznamy, że naruszyłeś te Warunki, Politykę Akceptowalnego Użytku lub obowiązujące prawo, lub jeśli dalsze świadczenie Usługi naraża nas, naszą infrastrukturę lub innych użytkowników na znaczne ryzyko. Możemy także zawiesić lub zakończyć Usługę lub jakąkolwiek funkcję z rozsądnym wyprzedzeniem z innego powodu.

Po zakończeniu Twojego konta, Twoje prawo do korzystania z Usługi wygasa. Sekcje, które ze swej natury powinny przetrwać zakończenie (w tym sekcje 8, 9, 10, 11, 12, 16 i 18) przetrwają zakończenie.

Gdy zakończymy bez powodu, na żądanie zwrócimy wszelkie prepaidowe opłaty odpowiadające Usłudze, która nie została jeszcze dostarczona.

Ani jedna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niepowodzenie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań (z wyjątkiem zobowiązań dotyczących płatności) spowodowane wydarzeniem poza jej rozsądną kontrolą, w tym aktami wojny, powstaniami, zamieszkami, niepokojami społecznymi, embargami, sankcjami, pożarami, powodziami, trzęsieniami ziemi, złymi warunkami atmosferycznymi, awariami telekomunikacyjnymi lub internetowymi, atakami Denial-of-Service, przestojami dostawcy, pandemią lub działaniami rządowymi.

Możemy od czasu do czasu modyfikować te Warunki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na godeskflow.com/terms. Poinformujemy Cię o istotnych zmianach drogą mailową (jeżeli mamy Twój adres) oraz poprzez zamieszczenie ogłoszenia na stronie internetowej co najmniej 30 dni przed wejściem zmiany w życie, z wyjątkiem przypadków, gdy zmiana wymaga ustawowego obowiązku wprowadzenia zmian wcześniej.

Jeśli nadal będziesz korzystać z Usługi po wprowadzeniu zmiany w życie, akceptujesz zmienione Warunki. Jeśli ich nie zaakceptujesz, Twoim rozwiązaniem jest zamknięcie konta przed wejściem zmiany w życie.

Te Warunki oraz wszelkie zobowiązania nienumeryczne wynikające z nich lub w związku z nimi podlegają prawu Republiki Cypryjskiej, bez uwzględniania zasad kolizji przepisów.

Sądy w Nikozji, Cypr mają wyłączną jurysdykcję nad wszelkimi sporami, kontrowersjami lub roszczeniami wynikającymi z tych Warunków lub w związku z nimi, z wyjątkiem że możemy dochodzić zabezpieczenia lub innej formy ochrony w sądzie mającym właściwą jurysdykcję w celu ochrony naszych praw własności intelektualnej lub informacji poufnych.

Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej, możesz także wnieść sprawę do sądów swojego kraju zamieszkania na podstawie obowiązującego prawa ochrony konsumentów. Ochrona prawna wynikająca z prawa ochrony konsumentów w Twoim kraju zamieszkania nie jest naruszana przez ten zapis.

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, możesz skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr, aby złożyć skargę. Nie jesteśmy obecnie zobowiązani do uczestnictwa w postępowaniach alternatywnego rozwiązywania sporów przed organem arbitrażowym dla konsumentów.

Chętnie spróbujemy najpierw rozwiązać każdy spór nieformalnie; proszę napisać na adres info@godeskflow.com przed podjęciem formalnych działań.

Następujące ogólne klauzule mają zastosowanie do tych Warunków.

Masz pytania dotyczące tych Warunków? Napisz na adres info@godeskflow.com lub do zarejestrowanego biura upDevTeam LTD, Republika Cypryjska.